Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Chavsi (el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas, utilizas nuestros servicios o realizas una compra en trybloomin.com (el "Sitio") o de otra manera te comunicas con nosotros en relación con el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). Para fines de esta Política de Privacidad, "tú" y "tu" se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado conforme a esta Política de Privacidad.

Por favor, lee atentamente esta Política de Privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, aceptas la recopilación, el uso y la divulgación de tu información según lo descrito en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no uses ni accedas a ninguno de los Servicios.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la versión revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que la ley aplicable requiera.

Cómo Recopilamos y Usamos tu Información Personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre ti de diversas fuentes. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúes con nosotros.

Podemos usar la información recopilada para comunicarnos contigo, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir cualquier término aplicable y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Qué Información Personal Recopilamos

Los tipos de información personal que recopilamos incluyen:

  • Datos de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico)

  • Detalles de pedidos (direcciones de facturación/envío, confirmación de pago, etc.)

  • Información de cuenta (usuario, contraseña, información de seguridad)

  • Mensajes de atención al cliente

Información que Recopilamos Automáticamente

Podemos recopilar información automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, tales como:

  • Detalles del dispositivo y navegador

  • Dirección IP y geolocalización

  • Actividad de uso e interacción con el Sitio

Información de Terceros

Podemos recopilar datos de proveedores de servicios como:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico)

  • Procesadores de pago

  • Socios de publicidad o analítica

Cómo Usamos tu Información Personal

  • Para cumplir con tus pedidos y gestionar tu cuenta

  • Para procesar pagos y enviar actualizaciones

  • Para brindar atención al cliente

  • Para mejorar nuestro Sitio y Servicios

  • Para publicidad y marketing

  • Para prevención de fraudes y seguridad

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, comprender el comportamiento del usuario y personalizar el contenido. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad. Obtén más información sobre el uso de cookies de Shopify aquí: https://www.shopify.com/legal/cookies

Cómo Compartimos la Información Personal

Podemos compartir tu información personal con:

  • Proveedores de servicios (Shopify, procesadores de pago, logística)

  • Socios comerciales (para marketing, si das tu consentimiento)

  • Autoridades legales (cuando sea requerido)

  • Afiliados dentro de nuestro grupo corporativo

  • En un escenario de transferencia o adquisición comercial

Datos de Menores

No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha compartido información, por favor contáctanos para solicitar su eliminación.

Seguridad y Retención

Implementamos medidas razonables para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es perfectamente seguro. Conservamos tu información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos que incluyen:

  • Derecho a acceder o conocer tus datos

  • Derecho a eliminar o corregir tus datos

  • Derecho a restringir u oponerte al procesamiento

  • Derecho a la portabilidad de los datos

  • Derecho a retirar tu consentimiento

  • Derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing

Para ejercer tus derechos, contáctanos en support@chavsi.com. Podemos solicitar verificación de identidad.

Reclamaciones

Si no estás satisfecho con cómo procesamos tus datos, puedes contactarnos. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Transferencias Internacionales

Tus datos pueden almacenarse y procesarse fuera de tu país de origen. Al transferir datos internacionalmente, utilizamos salvaguardas legales apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo, cuando sea requerido.

Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, por favor contáctanos:
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